Są dwie główne sytuacje, w których uczestnicy nie słyszą tłumaczenia w słuchawkach infoportów.
1. Nikt z uczestników nie słyszy tłumacza
-
Nadajnik jest wyłączony
Włącz nadajnik, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania (znajduje się pomiędzy anteną a gniazdem mikrofonu) przez ok. 3 sekundy.
- Dwa nadajniki są włączone jednocześnieWyłącz całkowicie jeden z nadajników.
Uwaga: Nie wystarczy tryb „mute” (migający niebieski LED) – nadajnik musi być całkowicie wyłączony.
Tylko jeden nadajnik może być aktywny na danym kanale.
- Nadajnik jest ustawiony na innym kanale niż odbiorniki
Sprawdź kanał na odbiorniku, na którym słychać tłumaczenie, i ustaw taki sam kanał na nadajniku.
Jak zmienić kanał na odbiorniku?
- Naciśnij i przytrzymaj jednocześnie przyciski „+” i „–”, aż zniknie kłódka na wyświetlaczu.
- Następnie przyciskami „+” i „–” zmień kanał na właściwy.
- Tłumaczenie powinno być teraz słyszalne.
- Mikrofon jest uszkodzony
Zmień mikrofon na zapasowy (w każdej walizce znajduje się jeden zapasowy mikrofon).
2. Część uczestników słyszy tłumacza, a część nie
Oznacza to, że problem leży po stronie odbiorników u słuchaczy, którzy nie słyszą.
- Odbiornik jest wyłączony
Włącz odbiornik, naciskając i przytrzymując przycisk zasilania przez ok. 3 sekundy.
Ustaw odpowiedni poziom głośności przyciskami „+” i „–”.
- Odbiornik jest ustawiony na innym kanale
Poproś tłumacza o podanie numeru kanału lub sprawdź kanał na odbiorniku, na którym tłumaczenie jest słyszalne.
Zmieniaj kanał tak, jak opisano powyżej (przytrzymaj „+” i „–”, aż zniknie kłódka).
- Słuchawki nie są podłączone
Włóż wtyczkę słuchawek do gniazda w odbiorniku.
Włącz odbiornik i ustaw głośność.
- Odbiornik się nie włącza (rozładowany)
Wymień go na naładowany odbiornik z walizki.
Jeśli problem nadal występuje – wymień odbiornik i słuchawki, a sprawę zgłoś do technika lub tłumacza.